Grąžinimai ir pinigų grąžinimas

Teisė grąžinti per 14 dienų

Kaip ES vartotojas, daugumą prekių galite grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo ir atgauti visą sumą be jokios priežasties. Prekės turi būti nedėvėtos, neskalbtos ir originalios būklės su etiketėmis.

Kaip pradėti grąžinimą

Pirmiausia susisiekite su mumis per Kontaktų puslapį arba el. paštu hello@example.com, nurodydami užsakymo numerį. Patvirtinsime grąžinimo adresą ir žingsnius, kad siunta pasiektų reikiamą vietą.

Pinigų grąžinimas

Gavę ir patikrinę grąžinimą, pinigus grąžiname tuo pačiu mokėjimo būdu per 14 dienų. Apie atliktą grąžinimą informuosime el. paštu.

Brokuotos ar pažeistos prekės

Jei prekė atkeliauja brokuota ar pažeista, susisiekite per Kontaktų puslapį iš karto, kai tik pastebite, prekės nedėvėdami ir neskalbdami. Suorganizuosime nemokamą grąžinimą ir pakeitimą arba pinigų grąžinimą – tai papildo aukščiau nurodytą 14 dienų teisę.

Grąžinimo siuntimo išlaidos

Persigalvojus grąžinimo siuntimo išlaidas dengiate jūs. Brokuotų ar klaidingai pateiktų prekių grąžinimo siuntimą dengiame mes. Pristatymo būdai aprašyti Siuntimas ir pristatymas puslapyje.