Dažnai užduodami klausimai
Užsakymai ir pristatymas
Numatomas pristatymo laikas priklauso nuo adreso ir pasirinkto būdo ir rodomas atsiskaitymo metu prieš apmokant. Patys būdai aprašyti Siuntimas ir pristatymas puslapyje.
Pristatymo kaina apskaičiuojama krepšelyje pagal adresą ir pasirinktą būdą ir dar kartą rodoma atsiskaitymo metu prieš apmokant. Prekės, kurios pristatomos nemokamai, savo puslapyje pažymėtos nemokamo pristatymo žyma.
Šalys, į kurias pristatome, kartu su terminais ir mokesčiais matomos atsiskaitymo metu, įvedus adresą.
Taip. Išsiuntus užsakymą el. paštu gausite sekimo nuorodą, kad galėtumėte stebėti siuntą iki durų ar paštomato.
Grąžinimai ir pinigų grąžinimas
Nedėvėtas prekes su etiketėmis galite grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo. Visą procesą rasite Grąžinimai ir pinigų grąžinimas puslapyje.
Pirmiausia susisiekite su mumis per Kontaktų puslapį, kad pradėtumėte grąžinimą, tada išsiųskite prekę, kaip aprašyta Grąžinimai ir pinigų grąžinimas puslapyje.
Gavę ir patikrinę grąžinimą, pinigus grąžiname tuo pačiu mokėjimo būdu per 14 dienų. Plačiau – Grąžinimai ir pinigų grąžinimas.
Apgailestaujame. Susisiekite per Kontaktų puslapį iš karto, kai tik pastebite, ir prekės nedėvėkite bei neskalbkite – suorganizuosime pakeitimą arba pinigų grąžinimą pagal Grąžinimai ir pinigų grąžinimas politiką.
Dydžiai, priežiūra ir paskyra
Peržiūrėkite mūsų Dydžių lentelę drabužiams, avalynei ir matavimo patarimams. Jei esate tarp dydžių, lentelė pasiūlys, kurį rinktis.
Laikykitės kiekvienos prekės priežiūros etiketės. Paprastai skalbkite vėsiau, džiovinkite paguldę, o megztinius formuokite drėgnus, kad ilgiau atrodytų geriausiai.
Kirpimai skiriasi, todėl prekės aprašyme pasižiūrėkite audinį ir kirpimą, o Dydžių lentelėje – kūno matmenis, pagal kuriuos kiekvienas dydis sukirptas.
Naudokite nuorodą Sukurti paskyrą antraštėje. Paskyra leidžia sekti užsakymus, išsaugoti adresus ir greičiau atsiskaityti.
Jūsų duomenis tvarkome taip, kaip aprašyta Privatumo politikoje, ir naudojame slapukus pagal Slapukų politiką.